Curso Community Manager SEPE
Conoce el curso de community manager del SEPE
La razón por la que deberías hacer un curso de community manager del SEPE se debe simplemente al hecho de que este es uno de los trabajos más dinámicos y emocionantes del mercado actual. Es una formación gratuita que te conducirá a un mayor número de oportunidades, serás la voz y la cara de tu comunidad.
Existe una gran demanda de gestores de contenido cualificados, se necesitan personas con la experiencia y conocimientos necesarios para dirigir una comunidad y mejorar su funcionamiento.
El curso de community manager online, pertenece al programa de formación para el empleo del Servicio Público Estatal del Empleo. Es un curso subvencionado, 100% gratis de 30 horas de duración.
Con esta formación podrás desarrollar campañas de comunicación de empresas y negocios, a través del uso de las redes sociales. Para ello, conocerás detalladamente cada una de las principales redes sociales y sabrás determinar cúal es la más adecuada para cada caso. Te dejamos a continuación el contenido de este curso gratuito del SEPE.
Temario curso de community manager SEPE
Esta formación gratuita del SEPE te proporcionará las habilidades y los conocimientos necesarios para tener éxito en esta elección profesional.
En el curso de community manager online, aprenderás todo lo necesario para que seas capáz de gestionar eficazmente los diferentes aspectos de una comunidad, como el marketing, el desarrollo, la comercialización, la recaudación de fondos, las operaciones y mucho más. Estos son sólo algunos de los muchos temas que se tratan.
- Diferencias entre un community manager y un social media manager
- Tipos de redes, funcionamiento de cada una
- Herramientas usadas en redes sociales
- Herramientas y técnicas para medir, analizar y monitorear
- Plan de marketing, objetivos, elaboración
- Marketing relacional
- Creatividad y redes sociales
- Blogs, características, ejemplos, crear
- Descripción de las principales redes sociales actuales
- Smartphones
¿Cómo apuntarse al curso de community manager SEPE?
El curso está disponible para todo el país. Podrás apuntarte, por ejemplo, en Huesca, Zaragoza, León, Palencia, Soria, Murcia, Madrid, entre otros sitios. Deberás consultar las fechas de inicio programadas dentro de tu comunidad autónoma, para ello comunícate con tu oficina de empleo.
¿Qué hace un community manager?
Los community managers son la cara de una empresa. Por lo general, son responsables de gestionar y manejar las comunicaciones en ambas direcciones. Los community Managers participan en diversas actividades, como la comunicación, las relaciones públicas, las redes sociales, los eventos y la creación de montenidos.
Son los encargados de gestionar todas las comunicaciones con la comunidad, respondiendo a preguntas, publicando contenidos, gestionando los comunicados de prensa y, básicamente, promocionando la marca a la que representan.
Funciones y responsabilidades de los community managers
- Establecer, planificar y ejecutar campañas y estrategias de comunicación y medios sociales
- Proporcionar contenidos atractivos de texto, imagen y vídeo para todas las redes sociales y cuentas profesionales
- Responder a los clientes de manera oportuna
- Supervisar, hacer un seguimiento e informar sobre los comentarios y las reseñas en línea
- Organizar y gestionar eventos para dar a conocer la marca
- Coordinarse con los equipos de marketing, relaciones públicas y comunicación
- Coordinar con los departamentos de desarrollo y venta
- Responder a los clientes de manera oportuna
- Utilizar herramientas de gestión de redes
- Establecer relaciones con los clientes, los profesionales del sector y los periodistas
- Estar al día de las tendencias tecnológicas digitales
¿Cuál es el salario de un community manager?
Se paga muy bien, dependerá de tu experiencia y las funciones que debas desarrollar el salario que recibirás.
El community manager trabaja directamente con los miembros de la comunidad digital publicando información relevante e interesante en su muro, enviándoles correos electrónicos, siendo activo dentro de la comunidad y trabajando con otros miembros de la comunidad para promover la marca y ayudar a construirla cada día. Esta función ayuda a los miembros de la comunidad a sentirse más conectados con su empresa y aumenta la productividad general de cada miembro.
¿Qué necesito para ser community manager?
Entre las habilidades y conocimientos más valorados para desempeñarte como community manager destacan:
- Capacidad para identificar y hacer un seguimiento de los KPI relevantes de la comunidad
- Habilidades de comunicación verbal
- Excelente capacidad de redacción
- Habilidades interpersonales y de presentación
- Saber gestionar de redes sociales
- Capacidad para interpretar el tráfico del sitio web
- Conocimientos de marketing online
- Atención al detalle, pensamiento crítico y resolución de problemas
- Licenciatura en Marketing o en un campo relevante
Puedes ser gestor de redes sociales si te gusta participar en las redes sociales y conectar con otros miembros de la comunidad. Tienes que estar interesado en tu sector, tener capacidad de análisis y entender cómo funciona la web. Tienes que tener experiencia en marketing digital, SEO, gestión de redes sociales y análisis.
Community manager vs. social media manager ¿Cuál es la diferencia?
Aunque algunos pueden pensar que las funciones del gestor de redes sociales y del gestor de la comunidad son sinónimos, sus funciones y responsabilidades son bastante distintas. Normalmente, la mayoría de las empresas necesitan al menos un gestor de redes sociales y un gestor de comunidades.
Las principales tareas del social media manager pueden dividirse en tres categorías:
- Todo lo relacionado con el contenido
- Escuchar y comprometerse con la marca
- Estrategia y análisis
El gestor de redes sociales pasará la mayor parte de su tiempo en torno a dos cosas. En primer lugar, el contenido: curándolo, buscándolo y programándolo. En segundo lugar, escuchará y participará. Esto significa estar atento a las menciones de la marca, tomar nota de las tendencias y responder a las preguntas. Por último, el gestor de redes sociales dedicará una parte de su tiempo a la estrategia y los análisis.
Las principales responsabilidades de la gestión de comunidades en las redes sociales son:
- Encontrar nuevos usuarios y responder a sus preguntas
- Responder e involucrar a los miembros actuales de la comunidad
- Estrategia de desarrollo de la comunidad
Como puedes ver, el community manager se dedica a interactuar con la comunidad digital en general. Pasan la mayor parte de su tiempo relacionándose directamente con los miembros nuevos y actuales como ellos mismos. Si salen al mundo real, suelen tener un botín a mano y representar a la empresa en eventos. Desarrollar una estrategia para una comunidad online implica escuchar sus necesidades y encontrar formas de llegar a ellas. Pueden repartir códigos de descuento y otras bonificaciones para ayudar a crear buena voluntad en la comunidad
¿Necesito tener un título?
En realidad no. Hay muchos community managers que no tienen una educación formal en administración de empresas. Sin embargo, es útil tener cierta comprensión de los principios empresariales básicos, como la oferta y la demanda. Las estrategias de marketing también son importantes si quieres ver resultados. Así pues, si quieres trabajar como community manager, convirtiéndote en profesional del sector es sumamente recomendable capacitarse para ello.
Con el curso de community manager gratis SEPE estarás preparado para desempeñarte correctamente en ese puesto de trabajo.
Apúntate al curso! No pierdas la posibilidad de capacitarte gratis para un sector con una creciente demanda de trabajadores.